昨天写了一篇文章叫做《我为什么选择家具行业，以及T2C概念的创办》，地址：http://user.qzone.qq.com/198819880/blog/1414399801 ，里面提到了T2C的概念。这里我专门写了一篇文章，让大家深刻的理解什么是T2C，为什么说是T2C时代的到来呢？

为了可以正确简单的表达T2C的概念和理论。海哥举个几个小样例让大家理解一下。前几天海哥刚刚买了一部iphone 6 plus。价格大概在7000元左右，之后，为了验证T2C，我在几个陌生的QQ群里群发了一下，说：“我如今手里有一部iphone 6 plus，原价7000元，如今因为急事想转让。现价仅仅要4000元，要的和我联系。”当然，我仅仅是測试。可是结果。有三个群的管理员把我踢出了群，其它几个群里面的人说我是偷来的，又有的人说我是骗子，或者说者绝对是假货。

我发的这条消息的内容有将近10个群。却没有一人和我联系，反而觉得我是骗子，手机是偷来的或是假货。还有的群管理员还把我踢出了群。

我们反过来想一下，假设我把这条信息发给了我的朋友或者同学。会是什么样的效果呢？你们认为是不是会立即就能够处理掉我这部手机了呢？绝对是这种！

这说明了什么？这说明。我在不管怎样减少产品价格，不管怎样哀求这别人来买我的产品的时候，不认识我的人都仅仅觉得我是骗子。或者我出售的东西是假货。仅仅有认识和相信我的人才会来买我的东西。

生活中，特别是北京，我们常常遇到这种事情。你走在马路上，偶尔会遇到一些穿着和样貌非常正常的人过来跟你说 “我来北京找工作的。可是找不到工作，求你给他50块钱吃个饭然后坐车回家。” 你是不是也和我一样不会给呢？可是假设是我们的同学或者朋友打电话和你说了一样的事情。你是不是二话没说立即掏钱？

这个都说明了一个道理，仅仅有认识和信任你的人才愿意掏钱给你。

事实上信任才干产生消费的这个道理。人人都懂，确实不是人人都会去这么做，并且真正把这招练到如火纯情的人竟然非常少。

 

C2C、B2C到T2C

B2C是什么？B2C就是Business-to-Customer，就是公司对客户，公司卖产品给客户。比方京东或者天猫这种平台就是B2C平台。C2C是什么，C2C就是Customer to Customer。即消费者对消费者。比方淘宝。在淘宝里，人人都是消费者，并且人人都能够卖产品，是生产者。可是淘宝，在2008年的时候推出了淘宝商城，在2012年正式更名为天猫商城，淘宝公司已经有淘宝网了，为什么还要建立这么一个商城呢？由于信任的问题，淘宝从開始到今天，就充斥着各种假货，可是天猫有了的卖家都是公司。有了这一层保证。再加上天猫自己的一些规则。非常easy就给消费者建立信任感。所以淘宝公司到眼下为此才会大力的推广天猫。当我们在购买某些产品的时候。我们搜索某个商品。天猫点的商品更easy拍在前面。

为什么呢？由于天猫的商品更值得信任，所以海哥在这里插上这这篇文章无关的两句话。淘宝SEO非常的easy。就是把自己的商品打造成为一个让淘宝网认为能够信任的商品，比方商品的被搜藏数量、评论、销量、综合评分、店铺的等级都是影响淘宝SEO的关键。由于这些都会影响到一个商品的信任度。

事实上。淘宝在大力的推广天猫，主要原因事实上就是建立信任感。由于作为淘宝绝对相信，仅仅有信任才干产生消费。

这事实上就是T2C。 Trust to Customer。可是要做T2C。事实上每一个公司有每一个公司的做法，淘宝是利用了天猫来作T2C，那作为创业公司的我们。怎么来作T2C呢？这个问题让大家当做作业去思考。

 

社交互联网的发展趋势谈T2C

社交互联网BBS的时代

BBS是什么？BBS是Bulletin Board System，既电子公告牌系统，中国的BBS大概是96年刚刚发展起来的。后来针对BBS出来了非常多的系统，记得dvBBS。aps语言写的，海哥在08年的时候用过一段时间，后来出来了discuz和phpwind的论坛系统（之后，dvbbs就不行了，asp必须执行在window系统上。而php是能够执行在window和Linux上。同一时候asp有诸多漏洞和安全隐患，discuz稳定性好。前台界面简洁，操作easy等吸引了一堆的站长的选择），这些系统的出现。BBS论坛类的站点在网络大量涌现，伴随着互联网的热潮以及电脑和网络的普及，论坛逐渐成为网络人交流的媒介。论坛的出现是将全部兴趣相投的人集合在一起。

用户在 BBS网站上能够获得各种信息服务、公布信息、进行讨论、聊天等。

可是。伴随着网络的发展，越来越多的BBS的PC社交方式逐渐暴露出了其缺点和弊端，在论坛的交流过程中。不管喜怒哀乐都是在虚拟的环境中进行，为了避免的正面的尴尬和冲突等。在论坛中。能够演变成不论什么角色，变换多种身份。因此。在论坛的系统中，有一个功能叫马甲，这就是为了方便用户在使用多个身份和角色在发帖和交流。可是这样的依托于网络的虚拟特性就会造成了诚信危机。虚拟资产安全等问题的出现。

移动互联网+社交媒体的时代

秦刚老师（QQ：1111884）在说说中提到，如今大部分的人。还活在pc互联网时代。比方匿名给别人造负面，这个在移动互联网+社交媒体时代就是个笑话。

连真名都不敢用的人，谁会相信你？

随着网络的不断发展，如今的网络时代充斥着各种欺骗。用假信息发邮件欺骗，淘宝店在刷销量刷信誉欺骗，网络的网赚欺骗，可是，随着网络的普及和网络的发展，如今已经提升到一个较高的社交媒体时代，信息越来越透明，这是不论什么人都阻挡不了的。

 

总结

从上面的样例和分析中，我想大家已经明确什么是T2C了，T2C 也就是 trust to customer。而T2C和B2C/C2C又不是同一个概念和级别。T2C仅仅是一种服务理论，其商务和贸易形式还是基于B2C或者C2C或其它。可是，不管我们是处在那种贸易形式。仅仅有做到了T2C，才会赢得未来。